A morte da gerente de um restaurante, no Mangabeira Shopping, em João Pessoa, depois que o acusado entrou armado e com muita munição acendeu mais uma vez o alerta sobre a segurança nesses estabelecimentos em todo o país. Esse foi apenas um dos muitos episódios já registrados no país, sem falar nos assaltos que já ocorreram em alguns locais. Os shoppings que eram locais preferidos pela população, pelo motivo de conforto e segurança, precisam rever sua política. Nesse aspecto cabe também a contribuição do poder público, com ações e leis municiais, estaduais e federais para reforçar essa fragilidade.
Com uma segurança eficiente, os shoppings irão dar tranquilidade com a devida proteção aos clientes, lojistas e funcionários. Aqui estão algumas medidas que podem ser implementadas para fortalecer a segurança em shoppings no Brasil:
Sistema de Vigilância por Câmeras:
Instalação de câmeras de segurança em áreas estratégicas, como entradas, corredores, estacionamentos e áreas comuns. Isso, eles já possuem. Utilização de tecnologia avançada, como câmeras de alta resolução e sistemas de análise de vídeo para identificação de comportamentos suspeitos.
Controle de Acesso:
Implantação de sistemas de controle de acesso nas entradas do shopping, incluindo portões automáticos, detectores de matais, catracas e sistemas biométricos. Restrição de acesso a áreas específicas durante horários específicos.
Iluminação Adequada:
Garantia de uma iluminação adequada em todo o shopping, tanto dentro quanto nos estacionamentos, para aumentar a visibilidade e desencorajar atividades criminosas.
Segurança Eletrônica:
Uso de sistemas de alarme, sensores de movimento e detectores de intrusão para proteger áreas críticas e evitar invasões.
Equipe de Segurança:
Contratação de uma equipe de segurança qualificada e treinada, incluindo agentes de segurança, vigilantes e supervisores.
Implementação de rondas regulares para monitorar áreas sensíveis.
Treinamento de Funcionários:
Treinamento regular para funcionários sobre procedimentos de segurança, reconhecimento de comportamentos suspeitos e resposta a situações de emergência.
Colaboração com as Forças de Segurança:
Estabelecimento de parcerias e cooperação com as forças de segurança locais para facilitar a comunicação em casos de emergência.
Plano de Emergência:
Desenvolvimento e prática regular de um plano de emergência, incluindo evacuação, primeiros socorros e resposta a incidentes.
Monitoramento Online:
Implementação de sistemas de monitoramento online para acompanhar eventos em tempo real e permitir uma resposta rápida a situações de emergência.
Campanhas de Conscientização:
Realização de campanhas de conscientização para clientes, lojistas e funcionários sobre a importância da segurança e medidas preventivas.
É essencial adaptar essas medidas às características específicas de cada shopping, considerando fatores como localização, tamanho e perfil dos frequentadores. Além disso, manter-se atualizado sobre as tendências em segurança e tecnologia é crucial para garantir a eficácia contínua do sistema de segurança.
Por Jaimacy Andrade. Titular da coluna está de férias.
